TERMES ET CONDITIONS

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Les commandes de produits personnalisés ne sont pas éligibles aux retours ou aux remboursements. Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de la passer, car nous ne pouvons pas procéder à un remboursement si nous livrons le produit tel que vous l'avez commandé en ligne.

Les commandes de produits non personnalisés peuvent être retournées pendant le délai de réflexion de 14 jours, conformément à la directive européenne relative aux consommateurs (non valable pour les produits personnalisés). Veuillez toutefois noter que nous n'acceptons pas les retours en dehors de cette obligation légale. Les frais de port lors des retours sont à la charge du client.

Si vous souhaitez annuler une commande que vous avez passée, veuillez nous contacter par e-mail à contact@mynametags.fr dans l'heure suivant le passage de la commande. Nous n'acceptons pas les retours de produits qui ne sont pas défectueux ou qui ont été livrés correctement selon l'adresse fournie. Si vous recevez un produit défectueux, veuillez nous contacter par e-mail à contact@mynametags.fr avec votre numéro de commande et les détails du problème avec le produit que vous avez reçu. Notre objectif est de répondre aux e-mails dans les sept jours ouvrables

CONDITIONS GÉNÉRALES DU CODE DE RÉDUCTION

Le code de réduction donné doit être saisi dans la case du code de réduction sur la page de paiement, si vous n'entrez pas le code de réduction et payez le prix total pour un lot d'étiquettes, aucun remboursement ne sera émis. Si le lien est fourni, assurez-vous de cliquer dessus car cela appliquera automatiquement la réduction. La remise ne s'affichera que si vous avez des étiquettes dans le panier.

Conditions générales de parrainage d'un ami:

1. Activation de la réduction de parrainage : votre ami bénéficiera d'une réduction de 10 % uniquement en saisissant une adresse e-mail de parrainage active dans la case du code de réduction au moment de la finalisation de la commande.

2. Politique de remboursement : Si le code de réduction n'est pas appliqué lors du paiement, la réduction ne pourra pas être remboursée.

3. Récompense pour l'achèvement du parrainage : Si vous réussissez à parrainer 5 personnes, vous recevrez un e-mail contenant le code de commande qui vous permettra d'obtenir votre lot d'autocollants gratuit.

PAIEMENT

Vous pouvez payer par carte (Carte Bleue, Visa, Mastercard ou American Express) ou par PayPal.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Ce site internet utilise le service de remarketing Google Ads et Facebook pour faire de la publicité sur des sites internets tiers auprès des visiteurs précédents de notre site. Cela peut signifier que nous faisons de la publicité auprès de visiteurs précédents qui n’ont pas effectué une tâche sur notre site, par exemple passer une commande. Cela peut prendre la forme d'une publicité sur la page de résultats de recherche Google, sur un site du Réseau Display de Google ou quelque part sur Facebook.

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